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初见山西太原煤气化荫营煤业选煤厂后勤服务队长徐新玲时，她正在厂房忙碌，乌黑的长发在脑后利落地扎成一束，显得特别干练。

作为厂里的“道德模范”，徐新玲有一手不输专业理发师的好手艺，解决了厂区职工的“头”等大事。为了给职工提供优质的后勤保障服务，她的职工理发室一开就是24年。

1998年，徐新玲刚来荫营煤业选煤厂上班时就接触到义务理发这项工作。当时的她不曾想到，这一干就是24年。曾经因为技艺不够精湛，她晚上睡不着觉，内疚又惭愧，为此甚至赴专业学校学习提升技能水平。如今，最初那个拿起剃刀无从下手的小姑娘已经蜕变成远近闻名的“大师”。

自担任后勤服务队长以来，徐新玲肩上的担子更重了。除了管理理发室以外，她还要操心洗衣房、职工澡堂、疫情门岗等。她带头推出“家文化”理念，从工装缝补到失物招领，一点一滴打造出独属于后勤服务队的品牌文化，让这些本职之外的“附加业务”成为劳苦矿工工作之余的一丝温暖慰藉。

后勤服务队里有3名聋哑师傅。他们任劳任怨，手艺也不错，但由于沟通不畅，很难融入团队。针对这一情况，徐新玲陪他们食堂里一起吃饭、岗位上一起琢磨，还自学了手语，帮助他们快速融入团队。每当提起徐队长，聋哑师傅李惠军都笑得很灿烂，竖起大拇指不住点赞。

2022年春节，一场手语演出亮相荫营煤业选煤厂建厂30年元旦联欢会。后勤服务队全体队员身着红装，在舞台上用手语诉“感恩”，动情的表演让不少观众流下热泪。

“你是这个团队的灵魂。”有人这样评价徐新玲。可她心里明白，是团队的担当解除了全厂职工的后顾无忧。

（据山西工人报消息 山西工人报记者师萟 通讯员李杨）

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